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Livro Conversas Cruciais
Joseph Grenny
Este livro oferece ferramentas eficazes para transformar conversas desafiadoras em oportunidades de sucesso. Com uma abordagem leve, você aprenderá a ser persuasivo em vez de agressivo e a restaurar diálogos construtivos mesmo em momentos de tensão.
Diante de situações difíceis, você pode optar por evitar a conversa, abordá-la inadequadamente ou usar as estratégias deste livro para resultados positivos sem prejudicar relacionamentos.
Você aprenderá a:
- Responder de forma eficaz em conversas difíceis.
- Gerenciar o intervalo entre identificar um problema e discuti-lo.
- Discutir inclusão e diversidade com confiança.
- Comunicar-se eficientemente em plataformas digitais.
Prepare-se para ter um grande aliado na arte de conduzir Conversas Cruciais!
Especificações do livro:
| Título: | Conversas Cruciais |
| Subtítulo: | Habilidades Para Se Comunicar Quando Há Altos Interesses em Jogo |
| Autor(es): | Joseph Grenny |
| Ano de Edição: | 2023 |
| Capa: | Brochura |
| Acabamento: | Laminação Fosca com Verniz Localizado |
| Miolo: | Papel Pólen |
| Páginas: | 272 |
| Dimensões: | Altura: 23 cm Largura: 16 cm Profundidade: 2 cm |
| Peso: | 0,440 kg |
| ISBN: | 9786555646672 |
| Editora: | Sextante |