ATENDIMENTO: (19) 4042-6336

1) Formas de Pagamento



1.1. O Cliente poderá pagar suas compras por boleto bancário, transferência/depósito bancário e cartão de crédito, cujas bandeiras e margens de descontos estão ostensivamente explícitas ao Cliente e as opções serão disponibilizadas no ato de compra.


1.1.1. Boleto Bancário.


1.1.1.1. Para os pagamentos via boleto bancário, o Cliente deverá clicar na opção IMPRIMIR O BOLETO e conferir os dados do pedido, valor e endereço de entrega, bem como se certificar que a linha de pagamento e suas informações. Em caso de dúvida, o Cliente deverá entrar em contato através de nossos Canais de Atendimento.

1.1.1.2. O prazo de aprovação de pagamento via boleto bancário é de 24 a 72 horas nos dias úteis.


1.1.2. Cartão de Crédito.


1.1.2.1. Para os pagamentos via cartão de crédito, o Cliente deverá se utilizar, preferencialmente, de cartão de crédito de sua titularidade, se responsabilizando pelo seu uso correto. Caso o Cliente utilize cartão de crédito de terceiros, ele se responsabilizará em obter a autorização expressa dê o respectivo titular do cartão de crédito para a realização da compra no site da Plenitude Distribuidora.


1.1.2.2. Fica facultado a Plenitude Distribuidora! Solicitar todas e quaisquer informações necessárias para confirmar a autorização do titular do cartão.


1.1.2.3. O Cliente que se utilizar do cartão de crédito de terceiros sem a devida autorização do proprietário, se responsabilizará por todo e qualquer prejuízo causado a Plenitude Distribuidora e/ou a terceiros, sem prejuízo das sanções administrativas e legais aplicáveis.


1.1.2.4. O Cliente deve se atentar ao limite de seu cartão estabelecido pela própria administradora.


1.1.2.5 Parcelamento: compras parceladas no cartão de crédito tem um valor mínimo de R$ 24,90 por parcela, podendo parcelar em até 10x sem juros (Exemplo: Compras acima de R$ 250,0 pode ser parcelado em até 10x, valor sem o frete).


1.1.3. Transferência/Depósito Bancário.


3.1.3.1 Para os pagamentos via depósito ou transferência bancária, o Cliente deverá efetuar a transação nas contas informadas no ato da compra em um dos bancos disponíveis, Itaú, Caixa ou Bradesco.


1.1.3.2. O Cliente deverá enviar conforme descrito no ato da compra, o comprovante de transação no e-mail comprovante@plenitudedistribudora.com.br. O não envio do comprovante implicará na aprovação da compra e no prazo de liberação da mercadoria e consequentemente do envio do mesmo, resultando em atraso e não concretização do prazo de entrega descrito no ato da compra.


1.1.4. Confirmação de Pagamento.


1.1.4.1. A liberação do pedido para remessa e postagem está condicionada à confirmação do pagamento pela instituição financeira e, caso não ocorra a confirmação, o pedido será automaticamente cancelado.


1.1.4.2. Plenitude Distribuidora reserva-se no direito de, antes de confirmar o pedido, solicitar prévia validação e autorização das administradoras de cartão de crédito, bem como solicitar a confirmação e o comprovante de pagamento do boleto bancário, não se responsabilizando por eventuais fraudes ocorridas.


1.1.4.3. A Plenitude Distribuidora, de modo a evitar prejuízos aos seus Clientes e/ou ao sistema financeiro, se reserva no direito de cancelar a operação de compra. Bem como bloquear a respectiva entrega do produto quando for comunicado pela operadora de cartão de crédito que houve a utilização indevida ou por qualquer meio legal que ateste a suspeita de fraude ou de uso indevido. Nesta hipótese, a Plenitude Distribuidora não será responsável por qualquer dano causado ao Cliente em decorrência de tal cancelamento.


1.1.5. Pix.


1.1.5.1. Para pagamentos efetuados através do Pix, o cliente pode realizar o mesmo através do QR ou do Pix copia e cola, não sendo necessário encaminhar o comprovante para verificação do pagamento. A chave utilizada para o pagamento fica ligada ao seu pedido, tornando assim automática a aprovação imediatamente* após efetuar a transação.
 

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