ATENDIMENTO: (19) 4042-6336

1) Entrega



1.1. O prazo de entrega informado no momento da compra trata-se apenas de uma previsão, podendo ser alterado por fatores alheios ao controle da Plenitude Distribuidora.


1.2. A Plenitude Distribuidora não se responsabiliza pelo não cumprimento dos prazos de entrega nos seguintes exemplos, não se limitando a endereço de entrega informado incorretamente, incompleto, desatualizado, endereço com restrição de entrega pela transportadora, seja por ser região de risco ou inacessível, Cliente ausente, recusa em receber os produtos por parte do Cliente ou terceiros localizados no endereço da entrega, mudança de endereço sem a devida notificação a Plenitude Distribuidora, endereços fechados, em caso furtuito, força maior e fatos de terceiros.


1.3. A Plenitude Distribuidora não se responsabiliza pelo não cumprimento do prazo estabelecido quando o Cliente residir em áreas de risco ou em áreas posteriormente determinadas pelas empresas transportadoras como "áreas de entrega com prazo diferenciado". Nessas situações, cabe ao Cliente averiguar se se enquadra em alguma dessas situações antes de finalizar a compra.


1.4. O Cliente será responsável pelo pagamento do frete de nova postagem quando houver recusa injustificada do recebimento do produto.


1.5. O Cliente poderá optar, no momento da formalização do pedido, o modelo de frete a ser contratado para o envio da mercadoria, se atentando não só para os preços, mas também aos prazos e condições de entrega.


1.5.1.Algumas mercadorias estão sujeitas a alteração da forma de postagem , arcando A Plenitude Distribuidora com eventual custo adicional.


1.6.Em caso de grandes eventos promocionais como, por exemplo, Black Friday, bem como períodos nacionalmente reconhecidos pela alta demanda comercial, como por exemplo, o período de Natal, os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à grande demanda.


1.2.1. Modalidades de entrega


1.2.2. A modalidade do Correios, "Correio Economico", denominada como "envio módico", trata-se de uma categoria exclusiva para livros, sendo o seu envio de menor custo e com limite de peso, o envio do mesmo é disponibilizado o código de rastreio que será possível comprovar a postagem do pedido e quando o mesmo sair para entrega ao destinatário, não sendo possível rastrear e saber onde está a mercadoria iguais as modalidades PAC e SEDEX, veja mais informações em correios.com.br


1.2.3 As modalidades de entrega descritas como "Cliente Retira", são de total responsábilidade do comprador ou terceiro autorizado à retirar a mercadoria em endereço préviamente informado. Outra modalidade da transportadora Jad Log, a qual estará descrito como "Cliente Retira Jad Log", oferecendo assim opções de endereços de retirada próximos ao CEP informado na simulação, essas modalidades NÃO ENTREGAM no endereço, mesmo que o mesmo seja preenchido durante o cadastro.


1.2.4 Rastreamento de objetos através da transportadora Jad Log será realizado em: http://www.jadlog.com.br/tracking com o CPF do responsável pela compra


1.2.4 Rastreamento de objetos através da transportadora Total Express será realizado em: https://totalexpress.com.br/ com os dados do responsável pela compra.


1.3.1 Prazo de envio


1.3.2 O prazo de envio das mercadorias são feitos dentro de 24 horas após a confirmação do pagamento da compra, os envios são realizados de segunda à sexta-feira, dentro de 24 após postado o código de rastreio será enviado ao cliente automaticamente no e-mail cadastrado.


ATENÇÃO: A Plenitude Distribuidora não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando esta se dever exclusivamente de obrigação imposta pela Administração Pública ao Cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.

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